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Télémarketeur(trice) (H/F)

Fiche de poste


Comme nous, vous pensez que la vape mérite une place à part entière. Rejoignez-nous !

Vapoter.fr est un distributeur de cigarettes électroniques depuis 2016, nous travaillons avec les plus grandes marques de cigarettes électroniques. Notre équipe de vapoteurs expérimentés s’informe chaque jour des nouveautés et des innovations du marché afin de dénicher pour vous ce qu’il y a de mieux dans le secteur du vapotage.  

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) télémarketeur(trice) (H/F) basé sur Collégien - 77090 et rattaché à notre Directeur marketing.


Vos missions seront les suivantes : 

  • Relancer un client ou prospect par téléphone
  • Réaliser et saisir des enquêtes de satisfaction menées auprès de clients par téléphone
  • Assurer le suivi des relances téléphoniques et mettre à jour les informations
  • Tenir à jour le fichier clients
  • Prendre en compte les premiers échanges téléphoniques afin d’adapter un discours personnalisé
  • Conseiller les clients 
  • Tenir informé le manager sur l’avancée de la relance
  • Relation service client (phoning – mailing)


Profil recherché :

Télémarketeur(trice) (H/F) – Bac à Bac+2 en commerce, vente avec au moins 2 ans d’expérience. 

Passionné(e) par l’univers de la vape ? vous êtes orienté(e) service client ? Vous avez un sens inné de l’écoute ? Vous faites preuve de réactivité et vous possédez un excellent relationnel ? Alors ce poste est fait pour vous !



Prise de poste :

  • IMMEDIATE                                      
  • Type de contrat : CDI
  • Durée du travail : Temps plein 39h
  • Plage horaires :  9h - 20h 
  • Salaire mensuel : SMIC + Primes


Vous pouvez envoyer votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) à l'adresse : emploi@services-and-co.fr