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Les avis clients Vapoter.fr

Votre avis client est important pour Vapoter.fr et toute l'équipe est sur le pont pour vous offrir le plus grand choix de références e-cigarettes et e-liquides. Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer les meilleurs prix, une livraison rapide et un service client toujours à votre écoute afin que vous gardiez un avis positif sur notre site marchand.
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Afin d'améliorer la satisfaction de nos clients, nous sommes partenaires avec la communauté d'avis clients en ligne, Trustpilot, pour collecter nos évaluations en toute transparence. Une fois votre commande passée vous recevrez un e-mail avec un lien unique vous permettant de laisser un commentaire sur votre expérience avec Vapoter.fr.

Avis certifiés

05/04/2020

Première commande effectuée chez…

Commande vérifiée
Première commande effectuée chez Vapoter d'un total de 98,80 € pour l'achat d'un atomiseur Zenith pro de chez Innokin, d'une box Proton Mini 120W 3400mah de chez Innokin, des E-liquides et quelques autres petits produits. Le tarif est apparemment compétitif et la livraison rapide. Toutefois, l'atomiseur a été livré avec deux résistances (10-14W et 20-25W) dont l'une s'est avéré H.S. (10-14W) dès la première utilisation. Pour ceux qui se posent la question, OUI la résistance à été amorcée correctement comme c'est prévu avec du e-liquide avant utilisation. Le services de Vapofer en ont été avisés par email.Pour réponse je n'ai reçu qu'un lien pour racheter des résistances sans même me proposer de m'en renvoyer une tout simplement alors que le pack de 5 n'est qu'à 11,90 €, soit 2,38 € la résistance. C'est très dommage pour une première expérience sur ce site marchand. Donc notre 3/5 *** seulement !
05/04/2020

Envoi rapide et soigné

Commande vérifiée
Envoi rapide et soigné
05/04/2020

Super la livraison rapide

Commande vérifiée
Super la livraison rapide
05/04/2020

Conforme à la commande et rapidité de…

Commande vérifiée
Conforme à la commande et rapidité de livraison en 3 jours
05/04/2020

Au top !

Commande vérifiée
Très bien, rien à redire. Livraison rapide malgré le contexte compliqué au moment de la commande. Super satisfait de ma 1ère commande.
05/04/2020

Livraison rapide malgré les…

Commande vérifiée
Livraison rapide malgré les circonstances. Produits un peu cher mais bons.jai arrêter de fumer pour vapoter les produits répondent à mes attentes
05/04/2020

Parfait

Commande vérifiée
Parfait, rien a dire sur la livraison des liquides commandés. Exception faite de cette même commande - sur lequel j’avais acheté pour plus de 90 euros - et sur lequel je pouvais choisir un cadeau ( cf. J’ai choisis une coque iPhone 8 - mais impossible de valider l’article ??? sur votre site?)... J’ai relancé l’assistante client par mail - ils m’ont dis ne rien pouvoir faire? ...si pardon ils m’ont « «octroyé «généreusement » 1,90 euros...en compensation...le bout du monde!!!! D’un point de vue commercial, je trouve cela un « peu limite »... Enfin, au final, ce sont « eux »qui prennent les décisions... »de faire ou ne pas faire d’effort »...pour le client... Par ailleurs ,j’ai été pendant plus de 10 ans un ex commercial, et à ce titre, je partais du principe que quand on veut satisfaire un client et le fidéliser... »on se retrousse les manches et on le fait... » Ce qui a été ma devise et mon credo...sans relâche! « Et on ne se cache pas derrière une réponse toute faite par un service marketing... »
05/04/2020

Merci Vapoter excellent produit suivi…

Merci Vapoter excellent produit suivi de commande et livraison rapide à recommandé sans hésitation cdt Éric.
05/04/2020

Livraison rapide malgrés le…

Commande vérifiée
Livraison rapide malgrés le ralentissement du courrier
04/04/2020

Envoi parfait.

Commande vérifiée
Envoi parfait.
04/04/2020

En cette période livraison rapide sans…

Commande vérifiée
En cette période livraison rapide sans souci merci
04/04/2020

Excellent livraison rapide très bons…

Commande vérifiée
Excellent livraison rapide très bons produits merci !
04/04/2020

Bon produit fonctionne très bien

Commande vérifiée
Bon produit fonctionne très bien Je recommande votre site vous êtes très pro
04/04/2020

Livraison rapide et conforme à ma…

Commande vérifiée
Livraison rapide et conforme à ma commande merci
04/04/2020

Rapide et efficace comme d'habitude…

Commande vérifiée
Rapide et efficace comme d'habitude malgré les soucis du covid-19
03/04/2020

Arriver rapidement malgré les ci sauf…

Arriver rapidement malgré les ci sauf que le transporteur ne c est pas prit la tête à livrer chez le voisin heureusement que celui ci m a remit le colis donc zéro pointer pour la livraison à revoir
03/04/2020

Parfait du coup j ai refait une commande

Commande vérifiée
Parfait du coup j ai refait une commande
03/04/2020

Très satisfaite

Très satisfaite! J'espère que vous prenez soin de vos salariés et qu'ils travaillent en sécurité (masques et gants?) Véronique
03/04/2020
Bonjour Véronique, Merci pour votre évaluation et pour votre commentaire. Nous nous efforçons de vous satisfaire au mieux, tout en assurant la sécurité de nos préparateurs de commande, oui :) A bientôt sur Vapoter.fr
02/04/2020

Très efficaces en cette période de…efficacité

Commande vérifiée
Très efficaces en cette période de confinement. Bravo
03/04/2020
Bonjour Jacques, Toute l'équipe Vapoter vous remercie pour votre évaluation. Nous sommes heureux de toujours pouvoir vous servir en cette période difficile pour tous. A bientôt, L'équipe Vapoter.fr
02/04/2020

Livraison reçu 48 heures après super…

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Livraison reçu 48 heures après super rapide et vendeur correct
03/04/2020
Bonjour Frederic, Merci pour votre évaluation et pour votre commentaire. Il est important pour nous de savoir que vos livraisons sont toujours livrées en 48h malgré la crise actuelle. Restez chez vous, Vapoter vous livre :D A bientôt, L'équipe Vapoter.fr
02/04/2020

Service impeccable en ces temps bien…

Commande vérifiée
Service impeccable en ces temps bien difficiles.
03/04/2020
Bonjour Christophe, Merci pour cette jolie note. Nous nous efforçons de maintenir un service de qualité pendant cette période de crise. C'est donc avec plaisir que nous lisons votre commentaire positif. A bientôt sur Vapoter.fr
02/04/2020

1ere commande livrée en 24h…

Commande vérifiée
1ere commande livrée en 24h ..franchement je suis RAVIE!
03/04/2020
Bonjour Mme Delphine H, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients satisfaits de nos produits et services. Merci pour votre retour d'expérience et à bientôt pour une deuxième commande sur Vapoter.fr :D
02/04/2020

Très très bien je recommande

Commande vérifiée
Très très bonne prestation reçu rapidement malgré la conjoncture actuel
02/04/2020
Bonjour Michael, Merci pour votre évaluation positive. Cela nous conforte dans nos choix de transporteurs et nous motive à donner le meilleur pour toujours vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon courage pour cette période. A bientôt, Vapoter.fr
02/04/2020

Excellente prestation

Commande vérifiée
Excellente prestation, livraison respectée dans les tps annoncés. Commande Conforme. Merci, bon courage et prenez soin de vous
02/04/2020
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour cette belle évaluation qui nous encourage à continuer nos efforts pour vous satisfaire au mieux ! Prenez soin de vous et de vos proches. A bientôt, L'équipe Vapoter.fr
02/04/2020

Service irréprochable

Commande vérifiée
Malgré cette période de confinement dû au Covid-19 j'ai reçu les articles commandés dans un délai raisonnable et sous pli soigné. Très bonne communication par mail pour tenir informé du suivi. Nul doute qu'en période habituelle la note aurait été de 5 étoiles ! Avis que je modifie suite à une réponse des modérateurs, il est vrai que cela mérite d'ores et déjà 5 étoiles !
02/04/2020
Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour vos encouragements et pour votre évaluation. En effet, nous privilégions actuellement la sécurité de tous, plutôt que la rapidité et nous espérons que vous le comprendrez. Nous faisons en sorte de maintenir une bonne communication et des expéditions soignées malgré le Covid-19 et sommes heureux de lire que vous l'avez pris en compte dans votre notation, même si 5 étoiles auraient été méritées en cette période exceptionnelle ;-)
02/04/2020

Colis commander il y a 2 semaine…

Commande vérifiée
Colis commander il y a 2 semaine toujours pas reçu ce jour...
02/04/2020
Bonjour Lucas, Nous sommes désolés que vous soyez insatisfait par nos services sur cette première commande. Votre commande passée le 18 au soir, et a été expédiée le lendemain et remise au transporteur Colis Privé. D'ordre général notre transporteur livre en moyenne sous 48h et ceci malgré des ressources réduites et des complications de livraison lié au Covid-19. Colis Privé assure toujours de très bons délais comme le témoigne les autres commentaires clients. Nous privilégions actuellement la sécurité de tous, plutôt que la rapidité et nous espérons que vous le comprendrez. Concernant votre colis, votre suivi indique que votre colis a été remis en livraison rapide au 26/03. Nous espérons que vous recevrez prochainement votre colis et que cela vous apportera satisfaction. Nous sommes conscients que le contexte actuel ne reflète pas 100% la qualité de nos services, mais nous espérons que vous en tiendrez compte. Si vous souhaitez réviser votre notation, et peut être prendre en compte la qualité de notre service, notre disponibilité et le choix des produits, sachez que vous pouvez le faire à tout moment. Cela encouragera très certainement nos équipes à toujours faire mieux dans ce contexte compliqué. Merci pour votre compréhension.
01/04/2020

Très bon contact

Commande vérifiée
Très bon contact , produit apparemment de qualité par encore utilisé.
02/04/2020
Bonjour François, Toute l'équipe Vapoter.fr vous remercie pour votre évaluation. Nous attachons beaucoup d'importance dans la satisfaction de nos clients. A bientôt sur Vapoter.fr
31/03/2020

Parfait

Commande vérifiée
Parfait je suis très satisfaite emballage parfait rapidité de l'envoi malgré le confinement
01/04/2020
Bonjour Anne, Nous sommes ravis que nos services vous conviennent car nous faisons le maximum pour assurer toutes nos expéditions en temps record. C'est donc avec plaisir que nous lisons votre évaluation en cette période difficile. A bientôt sur Vapoter.fr
31/03/2020

Insatisfaite

Commande vérifiée
Je n’ai toujours pas réceptionné le colis même après un mail de relance ou on m’informe que au plus tard il arrivera le 30 Mars et toujours rien malgré mes relances , aucune information.
01/04/2020
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous soyez insatisfait par nos services sur cette première commnde. Votre commande passée le 23 a été expédiée le lendemain et remise au transporteur Colis Privé qui par nécessité l'a ensuite délégué à Colissimo pour des raisons techniques d'acheminement. D'ordre général notre transporteur livre en moyenne sous 48h et ceci malgré des ressources réduites et des complications de livraison lié au Covid-19. Colis Privé assure toujours de très bons délais comme le témoigne les autres commentaires clients. Nous privilégions actuellement la sécurité de tous, plutôt que la rapidité et nous espérons que vous le comprendrez. Concernant votre colis, votre suivi indique que votre colis a été remis au livreur. Nous espérons que vous recevrez prochainement votre colis et que cela vous apportera satisfaction. Nous sommes conscients que le contexte actuel ne reflète pas 100% la qualité de nos services, mais nous espérons que vous en tiendrez compte. Si vous souhaitez réviser votre notation, et peut être prendre en compte la qualité de notre service, notre disponibilité et le choix des produits, sachez que vous pouvez le faire à tout moment. Cela encouragera très certainement nos équipes à toujours faire mieux dans ce contexte compliqué. Merci pour votre compréhension.
31/03/2020

Bonjour je suis ravi de vous connaître…

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Bonjour je suis ravi de vous connaître sur le site très rapide pour les livraisons merci et ou plaisir de re commander chez vous merci
01/04/2020
Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre retour. Nous attachons beaucoup d'importance dans la satisfaction de nos clients. A ce titre, nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez ! Nous vous souhaitons de passer une bonne journée et une bonne vape. L'équipe Vapoter.fr
31/03/2020

Très rapide en cette période de…

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Très rapide en cette période de confinement
01/04/2020
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour cette évaluation positive. Cela fait un bien fou de lire que nos délais de livraison sont bien respectés et que vous soyez satisfaite. A bientôt sur Vapoter.fr
31/03/2020

Livraison toujours pas effectuée

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T Toujours pas livré! Mais débite le jour meme
01/04/2020
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous soyez insatisfait par nos services. Votre commande passée le 23 a été expédiée le lendemain et remise au transporteur Colis Privé qui par nécessité l'a ensuite délégué à Colissimo pour des raisons techniques d'acheminement. D'ordre général notre transporteur livre en moyenne sous 48h et ceci malgré des ressources réduites et des complications de livraison lié au Covid-19. Colis Privé et Colissimo assure toujours de très bons délais comme le témoigne les autres commentaires clients. Nous privilégions actuellement la sécurité de tous, plutôt que la rapidité et nous espérons que vous le comprendrez. Concernant votre colis, votre suivi indique que votre colis est en chemin. Les services de LaPoste (Colissimo) livrent en cette période de crise uniquement les mercredis, jeudis et vendredis, il est donc très fort probable que vous soyez livrés ces jour là. Nous espérons que vous recevrez prochainement votre colis et que cela vous apportera satisfaction. Nous sommes conscients que le contexte actuel ne reflète pas 100% la qualité de nos services, mais nous espérons que vous en tiendrez compte. Si vous souhaitez réviser votre notation, et peut être prendre en compte la qualité de notre service, notre disponibilité et le choix des produits, sachez que vous pouvez le faire à tout moment. Cela encouragera très certainement nos équipes à toujours faire mieux dans ce contexte compliqué. Merci pour votre compréhension.
31/03/2020

Livraison rapide et produits conformes…

Commande vérifiée
Livraison rapide et produits conformes à mon souhait
01/04/2020
Bonjour Jacques, Merci beaucoup pour votre évaluation très positive. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits de nos produits ainsi que de nos services. A bientôt, L'équipe Vapoter.fr
31/03/2020

Réactif malgré ce qu'ils ce passent…

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Réactif malgré ce qu'ils ce passent actuellement
01/04/2020
Bonjour Mimitym, Merci pour cette jolie évaluation ! Nous faisons notre possible pour gérer au mieux cette crise sanitaire. Ravis que cela vous convienne. A bientôt, L'équipe Vapoter.fr
31/03/2020

Traitement rapide de ma commande !

Commande vérifiée
Traitement rapide de ma commande ! Merci beaucoup !
01/04/2020
Bonjour Véronique, Merci pour votre notation et pour votre commentaire. Il est primordial pour nous, de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. A bientôt, Toute l'équipe Vapoter.fr vous souhaite un bon courage pour cette période difficile
31/03/2020

produits livrés rapidement malgré le…

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produits livrés rapidement malgré le contexte. merci
01/04/2020
Bonjour Carole, L'équipe Vapoter.fr fait son maximum pour assurer ses livraisons comme d'habitude, malgré un contexte exceptionnellement contraignant. Nous sommes en tout cas ravis que vous soyez satisfaite des services que nous vous offrons. L'équipe Vapoter.fr
31/03/2020

Moyen

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Un article sur trois plein de poussières. Livraison cher mais rapide. Un flacon 30 ml offert.
01/04/2020
Bonjour Razik, Merci pour vos encouragements. Nous sommes navrés d'avoir privilégier l'expédition de votre commande le plus vite possible, en y ajoutant un cadeau, plutôt que d'avoir fait le ménage sur toutes nos fioles ;-D Je transmets le message aux équipes pour tenir compte de cette remarque. La prochaine fois, nous ferons attention à cela. A bientôt, Vapoter.fr
30/03/2020

Première commande tout au top bon après…

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Première commande tout au top bon après d autre site moins chère mais ici disponibilité des produits c'est important 🤗
01/04/2020
Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos premiers clients satisfaits de nos produits et services. Nous nous efforçons de pratiquer des prix le plus bas possible, et de proposer des offres promotionnelles très régulièrement. A bientôt pour votre deuxième commande :) L'équipe Vapoter.fr
30/03/2020

Commande très rapide

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Commande très rapide
01/04/2020
Bonjour Christophe, Merci pour cette évaluation qui motive toute l'équipe Vapoter.fr ! A bientôt :D
30/03/2020

Goût tabac neutre n'a pas cet arrière…

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Goût tabac neutre n'a pas cet arrière goût sucré . Excellent produit
01/04/2020
Bonjour Laurence, Nous sommes ravis d'apprendre que le produit commandé vous plaît. A bientôt pour une prochaine commande, L'équipe Vapoter vous souhaite une bonne fin de journée.
30/03/2020

Super prestation.

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Super prestation. Rien à redire
01/04/2020
Bonjour, Merci infiniment pour cette jolie évaluation. Nous faisons tout notre possible pour répondre au mieux à vos attentes en proposant des produits et des services qualitatifs. C'est donc un plaisir de lire votre reconnaissance. A bientôt, L'équipe Vapoter.fr
30/03/2020

Rapide bien emballé les mêmes produits…

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Rapide bien emballé les mêmes produits qu'en boutique ravie je recommande
01/04/2020
Bonjour, Merci beaucoup pour cette évaluation positive et détaillée. Nous faisons notre possible pour toujours proposer les meilleurs produits afin que votre expérience soit la meilleure possible. C'est un plaisir ! A bientôt, L'équipe Vapoter.fr
30/03/2020

commande passer FM8H5MGQAR-2020…

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commande passer FM8H5MGQAR-2020 le22/03/2020.expedier et en cours de livraison depuis le 27/03/2020 et toujours rien reçu à ce jour alors que sur votre site vous vous vantez de pouvoir livrer à domicile même avec le covid-19...je souhaite être rembourser...vu que vous ne tenez pas vos engagements
30/03/2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous soyez insatisfait par nos services, cependant nous trouvons votre réaction exagérée et dans le contexte actuel inappropriée. Votre commande passée le dimanche 22 a été expédiée le lendemain et remise au transporteur Colis Privé qui par nécessité l'a ensuite délégué à Colissimo pour des raisons techniques d'acheminement. D'ordre général notre transporteur livre en moyenne sous 48h et ceci malgré des ressources réduites et des complications de livraison lié au Covid-19. Colis Privé et Colissimo assure toujours de très bons délais comme le témoigne les autres commentaires clients. Nous privilégions actuellement la sécurité de tous, plutôt que la rapidité et nous espérons que vous le comprendrez. Concernant votre colis, votre suivi indique que votre colis est en chemin. Les services de LaPoste (Colissimo) livrent en cette période de crise uniquement les mercredis, jeudis et vendredis, il est donc très fort probable que vous soyez livrés mercredi. Nous espérons que vous recevrez prochainement votre colis et que cela vous apportera satisfaction. Nous sommes conscient que le contexte actuel ne reflète pas 100% la qualité de nos services, mais nous espérons que vous en tiendrez compte et repasserez commande. Si vous souhaitez réviser votre notation, et peut être prendre en compte la qualité de notre service, notre disponibilité et le choix des produits, sachez que vous pouvez le faire à tout moment. Cela encouragera très certainement nos équipes à toujours faire mieux. Merci pour votre compréhension.
29/03/2020

rapide et efficace!

Commande vérifiée
rapide et efficace!
01/04/2020
Bonjour Hervé, Clair et net : un grand merci ! :D A bientôt sur Vapoter.fr
29/03/2020

Parfait prix attractifs expédition…

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Parfait prix attractifs expédition rapide et j'adore ma box
01/04/2020
Bonjour Catherine, Merci, merci, merci ! Votre évaluation nous motive pour donner le meilleurs de nous même malgré cette période difficile. Prenez soin de vous ! A bientôt sur Vapoter
29/03/2020

rapide et de bon produit large choix…

Commande vérifiée
rapide et de bon produit large choix impeccable
01/04/2020
Bonjour Didier, Merci pour votre retour très positif. A bientôt sur Vapoter.fr pour une prochaine commande !
29/03/2020

Rien à dire!

Commande vérifiée
Rien à dire!! Tout est parfait
01/04/2020
Bonjour Sandrine, Merci pour votre évaluation brève mais qui nous va droit au coeur ! Nous sommes heureux d'avoir de tels retours. A bientôt sur Vapoter.fr
29/03/2020

Très grand choix d'articles

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Très grand choix d'articles, livraison rapide malgré le confinement, avoir et petit cadeau Que demander de plus ?
01/04/2020
Bonjour Stef99, Merci pour votre retour. Nous sommes motivés pour que nos clients soient traités de la meilleure façon possible, malgré une période difficile pour tous. A ce titre, bon courage et prenez soin de vous ! L'équipe Vapoter.fr
28/03/2020

Produits tout à fait conformes

Commande vérifiée
Produits tout à fait conformes à la description et livraison très rapide malgré les évènements actuels.
01/04/2020
Bonjour Fred, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits de nos produits et nos services. Merci pour vos beaux encouragements et prenez bien soin de vous. L'équipe Vapoter.fr
28/03/2020

Colis non reçu !!

Commande vérifiée
Colis non reçu !!! Apparement retour chez l’expéditeur. J’ai fait une réclamation sur colis privé. J’attend maintenant de savoir si je vais être livré ou remboursé... C’était ma première commande sur se site je ne suis pas sûr de renouveler l’expérience J’espère avoir rapidement des nouvelles de ma commande Cordialement
30/03/2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous soyez insatisfait par nos services, cependant nous trouvons votre réaction exagérée et dans le contexte actuel inappropriée. Votre commande passée le dimanche 22 a été expédiée le lendemain et remise au transporteur Colis Privé qui par nécessité l'a ensuite délégué à Colissimo pour des raisons techniques d'acheminement. D'ordre général notre transporteur livre en moyenne sous 48h et ceci malgré des ressources réduites et des complications de livraison lié au Covid-19. Colis Privé et Colissimo assure toujours de très bons délais comme le témoigne les autres commentaires clients. Nous privilégions actuellement la sécurité de tous, plutôt que la rapidité et nous espérons que vous le comprendrez. Concernant votre colis, votre suivi indique que votre colis est en chemin. Les services de LaPoste (Colissimo) livrent en cette période de crise uniquement les mercredis, jeudis et vendredis, il est donc très fort probable que vous soyez livrés mercredi. Nous espérons que vous recevrez prochainement votre colis et que cela vous apportera satisfaction. Nous sommes conscient que le contexte actuel ne reflète pas 100% la qualité de nos services, mais nous espérons que vous en tiendrez compte et repasserez commande. Si vous souhaitez réviser votre notation, et peut être prendre en compte la qualité de notre service, notre disponibilité et le choix des produits, sachez que vous pouvez le faire à tout moment. Cela encouragera très certainement nos équipes à toujours faire mieux. Merci pour votre compréhension.
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